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FAQ

Que vous soyez professionnel ou non, une commande se fait en quelques clics.

Depuis lasavonnette.com, cliquez sur le produit de votre choix, sélectionnez la quantité désirée puis ajoutez-le au panier. Vous pouvez continuer vos achats et retrouver tous les produits que vous avez sélectionnés en cliquant sur le panier en haut à droite de votre écran, laissez-vous guider puis validez la commande.

Il est possible de modifier ou annuler votre commande en nous contactant le plus rapidement possible ici.

Bien sûr. La Savonnette est aussi destinée aux grandes structures. Vous pouvez commander directement sur le site, ou si les volumes dépassent ceux indiqués, nous contacter depuis le formulaire de contact pour un devis personnalisé.

Bien sûr. La Savonnette est aussi destinée aux petites structures. Tous nos tarifs sont déjà indiqués et vous pouvez commander directement sur le site de La Savonnette.

Votre compte vous permettra de retrouver vos commandes récentes, de gérer vos adresses de livraison et de facturation, de changer votre mot de passe et les détails de votre compte.

Pour le créer, il suffit de cliquer sur “Mon Compte” situé en haut à droite de votre écran, puis sur “S’enregistrer” et se laisser guider.

À partir de Mon Compte, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » et laisser-vous guider.

Non, il n’y a aucune obligation. Vous pouvez passer votre commande sans créer de compte.

Les paiements sur lasavonnette.com sont 100% sécurisés. Plus d’informations ici.

La Savonnette vous propose les moyens de paiements sécurisés suivants :
-Cartes Bancaires traditionnelles avec vérification 3D-Secure
-Paypal
-Apple Pay
-Virement bancaire

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Une fois la commande validée par nos soins, votre colis sera livré sous 24 à 72h.
Plusieurs types de livraison vous seront proposés lors de votre commande.

Les frais de livraison sont fixés en fonction du poids de votre colis.

Plus de détails sur la livraison ici

Vous pourrez suivre votre commande sur le site du transporteur grâce à un numéro d’envoi que nous vous communiquerons par email une fois votre commande validée par nos soins.

Il est possible de se faire livrer à l’étranger sur demande. Pour cela contactez-nous!

Tous nos produits sont composés d’ingrédients d’origine végétale.

Nous proposons une gamme BIO ECOCERT COSMOS® Organic.

Certains de nos produits sont conditionnés en flacons en PET 100% recyclé et recyclable.
Le choix du PET 100% recyclé, permet, en plus de ne pas créer de matière, une réduction d’environ 30% de rejet de CO2.

Dans une démarche encore plus responsable, nous proposons également des flacons en verre 100% recyclables et réutilisables.

Nous y travaillons. Protéger notre planète est une mission de La Savonnette.
Récupérer les flacons vides est une de nos prochaines étapes 😉

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    … Commandez en 3 clics
    les produits d’accueil dans la
    quantité adaptée à vos besoins.
    Ni plus, ni moins !

     

    En savoir plus

     

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    … Paiement par carte
    bancaire, Paypal, Apple
    Pay, virement 100%
    sécurisé.

     

    En savoir plus

     

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    … Choisissez le mode de
    livraison qui vous convient avec
    notre partenaire DPD pour vos
    colis jusqu’à 30kg.

     

    En savoir plus

     

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    … pour des quantités et
    des prix sur mesure.
    Contactez-nous ou connectez-vous
    à votre espace Pro.

     

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    … Flacons en PET 100% recyclé,
    des produits et un savoir-faire
    de grande qualité au juste prix,
    le tout produit à moins de 300km
    d’Annecy pour réduire l’impact écologique.

     

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